Applicatiebeheerder Sara over haar baan bij Furore

Furoriaan Sara Adriaanse werkt sinds oktober 2021 als applicatiebeheerder bij Tergooi MC. Naar volle tevredenheid, want ze kan zich breed ontwikkelen in het Gooise ziekenhuis – net als bij Furore zelf. ‘Dat geeft me de ruimte om te onderzoeken wat ik in de toekomst nog meer interessant zou kunnen vinden als specialisatie.’

‘Ik werk nu zo’n vierenhalf jaar bij Furore, waarvan het grootste deel van de tijd op autorisatieopdrachten. Na vier jaar had ik behoefte aan verbreding – niet in de laatste plaats omdat er nog veel meer te ontdekken is in de wondere wereld van EPD-software. Toen ik dat intern liet weten, duurde het niet lang voordat er een passende opdracht aan die behoefte kon worden gekoppeld. En daarmee kwam Tergooi in beeld.’

Breed beheer

Tergooi MC heeft qua beheerorganisatie voor een unieke opzet gekozen, legt Sara uit. Doordat het ziekenhuis een relatief klein beheerteam heeft, is het uitgangspunt dat een beheerder problemen in het gehele EPD moet kunnen oplossen, maar dat is niet in alle ziekenhuizen zo. Vaak is de beheerorganisatie opgedeeld in verschillende pijlers, zoals klinische zorglogistiek of poliklinische planning.

‘Natuurlijk zijn er in Tergooi wel specialisaties,’ nuanceert Sara, ‘maar die brede aanpak maakte het voor mij heel interessant. Daar leer je immers superveel van, en het gaf me de ruimte om te onderzoeken wat ik in de toekomst nog meer interessant zou kunnen vinden als specialisatie.’

Incidenten en veranderingen

Hoewel het beheer bij Tergooi breed is opgezet, wordt er in de meldingen wel onderscheid gemaakt tussen incidenten en veranderingen. De eerste vijf maanden van haar opdracht koos Sara bewust voor incidenten. ‘Daardoor weet ik nu beter hoe de EPD-applicatie in elkaar steekt en kan ik de lijntjes beter aan elkaar knopen. Ik zie niet meer elke keer een klein stukje, maar heb een veel completer beeld van de software.’

Inmiddels pakt Sara ook verandermeldingen op. ‘Ik ben nu bijvoorbeeld bezig met een opschoning van de klinische autorisatiegroepen – eigenlijk een miniproject op zich. Heel interessant. Maar wat ik uiteindelijk het leukst vind aan deze opzet, is de afwisseling. Via incidenten leer ik veel en via veranderingen kan ik de verdieping opzoeken. Het is de combinatie die het aantrekkelijk maakt.’

Gezelligheid op kantoor

Ook bij Furore intern zoekt Sara graag de afwisseling op. Als startend accountmanager regelt ze leuke opdrachten voor haar collega’s, en toen ze een paar jaar geleden in de feestcommissie zat, zorgde ze daarnaast ook nog voor een flinke portie gezelligheid.

Sociale samenhang is belangrijk voor Furore. ‘Voor corona zaten we veel meer bij de klant, en vaak was de vrijdag dan een soort terugkomdag,’ vertelt Sara. ‘De meeste collega’s probeerden op vrijdag op kantoor te zijn, en dat voelde dan echt als een feestelijke dag. Gelukkig zijn de maatregelen sinds kort weer versoepeld en kunnen we al die gemiste terugkomdagen gauw inhalen. We zijn in de tussentijd ook verhuisd, dus dat maakt het extra leuk om ernaartoe te gaan.’

Tijd voor eigen projecten

Wat Sara fijn vindt aan Furore, is de aandacht voor balans: niemand verwacht dat collega’s na zes uur ’s avonds hun telefoon nog opnemen. ‘En er wordt ook bewust tijd gemaakt voor eigen projecten,’ vult Sara aan. ‘Als je iets ziet wat beter kan, mag je daar gewoon mee aan de slag. Eigen initiatieven worden gewaardeerd.’

Dat Furorianen zo worden gestimuleerd om initiatief te nemen, komt voort uit de vooruitstrevende bedrijfscultuur en -mentaliteit. ‘Doorontwikkeling, nieuwsgierigheid en mondigheid zijn bij Furore belangrijk. Vastgeroest zitten in hetzelfde taakje past daar niet zo goed bij. Natuurlijk zijn er uitzonderingen op die tendens, maar ambitie en assertiviteit zijn wel welkome eigenschappen. Niet in de laatste plaats omdat dat ook belangrijke consultancyvaardigheden zijn.’

Leiderschapsambities

Voorlopig zit Sara goed op haar plek bij Tergooi. Maar zoals het een echte Furoriaan betaamt, denkt ze al wel na over haar volgende stap. ‘Ik heb eerder een autorisatieproject geleid, en dat is me goed bevallen. Ik vond het fijn om de touwtjes in handen te hebben, en ook toen was de afwisseling weer groot: beleid, inrichting, testen, live gaan, communicatie, mensen… Die combi vind ik fantastisch.’

Omdat de projectleiding naar meer smaakte, heeft Sara nu intern de ambitie uitgesproken om zich op dat vlak verder te willen ontwikkelen. ‘Als er zich nu een opdracht aandient in die lijn, dan weten de accountmanagers dat ik interesse heb. Dat is het leuke aan Furore: er wordt echt rekening gehouden met waar je naartoe wilt.’