eOverdracht bij RijnmondNet

Binnen de landelijke eOverdracht-standaard kiezen RijnmondNet en D&A Conclusion bewust voor een eigen, praktijkgerichte aanpak. In plaats van gelijk de technische bouwstenen (zib’s) uit te wisselen, richt de organisatie zich eerst op de basis van de overdracht tussen ziekenhuizen en VVT-instellingen in de vorm van een pdf/a bestand.

Met dit werkproces wordt eerst de gewenste zorginformatie gedeeld door middel van een digitale overdrachtsbrief volgens de eOverdracht-standaard. Daarna volgt verdieping door de zogenaamde zorginformatiebouwstenen (zib’s) gestructureerd mee te sturen, waarna deze rechtstreeks zonder kopiëren/plakken of overtypen kunnen worden overgenomen in het dossier van de ontvangende instelling.

Het pdf/a-bestand biedt meer flexibiliteit dan de gestructureerde zib’s, waardoor het eenvoudiger is om te implementeren. Door hier alvast resultaten mee te behalen, was de implementatietijd korter en kon parallel aan de zib’s worden gewerkt. 

Daarnaast kwam dit proces tegemoet aan de verschillende werkwijzes tussen VVT-instellingen en ziekenhuizen. Verpleegkundigen in VVT-instellingen hebben een wat andere informatiebehoefte dan hun collega’s in ziekenhuizen. Een grote uitdaging binnen het overdrachtsproces ligt dan ook in het op elkaar afstemmen en stroomlijnen van de verschillen, wat tijd en intensieve samenwerking vergt.

Door eerst praktische ervaring op te doen met de basis van de overdracht, worden knelpunten in de techniek en de dagelijkse praktijk vroegtijdig ontdekt en opgelost, nog voordat de zib’s volledig worden geïmplementeerd. Deze aanpak heeft een belangrijk, aantoonbaar voordeel: verpleegkundigen ervaren eerder resultaten en leren tegelijk de nieuwe manier van werken binnen eOverdracht kennen.

De nieuwe manier van werken vraagt ander gedrag van de verpleegkundigen. Dat voor elkaar krijgen, kost tijd en vergt inspanning. Daarom wordt de compliance aan de nieuwe werkwijze gemonitord en worden de resultaten teruggekoppeld aan de verpleegkundigen.

Door de eOverdracht volgens landelijke standaarden op te zetten, profiteert regio Rijnmond van landelijke ontwikkelingen en toekomstige uitbreidingen, zoals het aansluiten van nieuwe instellingen en uitbreiding van de uit te wisselen gegevenssets.

De gefaseerde implementatie heeft zichtbare en meetbare resultaten opgeleverd:

• Ongeveer 50 overdrachten per week verlopen nu elektronisch, waardoor verpleegkundigen minder tijd kwijt zijn aan administratieve handelingen en meer tijd hebben voor directe patiëntenzorg.
• Ervaringen uit praktijktesten leveren waardevolle inzichten op die het proces verder verbeteren.
• Medewerkers van deelnemende instellingen kunnen op een laagdrempelige manier vragen stellen, waardoor problemen snel worden opgelost.
• De regionale projectstructuur en werkafspraken zorgen ervoor dat kennis en processen geborgd zijn en dat nieuwe instellingen eenvoudig kunnen aansluiten.

RijnmondNet laat zien dat een gefaseerde, praktijkgerichte aanpak van eOverdracht effectief is.  Het programma voorziet, mede vanwege wetgeving (Wegiz) een flinke groei voor 2026 en 2027: waar nu acht instanties betrokken zijn, rolt deze implementatie zich volgend jaar uit over circa 100 andere instellingen binnen regio Rijnmond.

D&A Conclusion ondersteunt RijnmondNet op verschillende fronten:

• Projectleiding: plannen, coördineren en bewaken van de implementatie van de eOverdracht bij de deelnemende instellingen.
• Stakeholdermanagement: het verbinden van ziekenhuizen, VVT-instellingen, regionale ICT-organisaties en landelijke partners.
• Praktijktesten: het faciliteren van testen van overdrachten tussen instellingen, zowel van ziekenhuis naar VVT als tussen VVT-instellingen onderling.
• Ondersteuning van interne projectleiders: begeleiding van medewerkers bij de implementatie, zodat processen inbedden in de dagelijkse praktijk.
• Helpdesk en beheer: het bieden van operationele ondersteuning en het waarborgen van continuïteit en kwaliteit in het gebruik van de eOverdracht.

RijnmondNet is een Regionale Samenwerkingsorganisatie (RSO) in de zorg die de digitale uitwisseling van zorginformatie tussen zorgverleners in de regio Rotterdam, Drechtsteden en Zuid-Hollandse eilanden faciliteert. De non-profit stichting is bestuurlijk georganiseerd met vertegenwoordigers uit verschillende zorgdomeinen, en is aangesloten bij het landelijke RSO NL.