Rijksoverheid | Samen staan we sterk - Basisopleiding digitale weerbaarheid

Vanuit het Rijk was er een sterke wens om alle medewerkers eenzelfde basis op gebied van digitale weerbaarheid te bieden. De door ons ontwikkelde online basisopleiding geeft medewerkers inzicht in hoe je omgaat met (digitale) informatie. Het maakt bewust van belangrijke aspecten om informatie veilig te houden. Op het werk, maar ook thuis. Zo blijven medewerkers overal digitaal weerbaar.

Met het concept ‘Samen staan we sterk’ benadrukken we dat niet alleen de individuele medewerker een belangrijke rol heeft, maar ook dat medewerkers sámen het verschil maken. De gedachte ‘Je doet het niet alleen’ vormt een belangrijke basis.

Bij de start van de basisopleiding maken medewerkers kennis met diverse herkenbare persona’s ieder met hun eigen uitdagingen zoals Sofie, een bevlogen rijksambtenaar met een passie voor technologie. De persona van Sofie is de rode draad door de basisopleiding. Met een open en behulpzame houding helpt zij collega’s op hun weg naar grotere digitale weerbaarheid. Sofie zet de positieve toon. Haar collega’s hebben de beste intenties, maar zijn zich niet altijd bewust van de risico’s en juiste gedragingen. Samen vinden ze antwoorden op hun vragen en maken ze het Rijk een veiligere (digitale) omgeving.

Dit brede onderwerp, met een nóg bredere doelgroep, hebben we opgedeeld in zeven herkenbare thema’s, waardoor de inhoud duidelijk gekoppeld is aan het werk en behapbaar blijft.

Ieder thema bestaat uit meerdere microlearnings en e-learningmodules. We behandelen de inhoud van ieder thema op een praktische manier met herkenbare (werk)situaties en interacties. Zo helpen we de medewerkers begrijpen hoe de gedragsregels hun dagelijkse werk, op kantoor, onderweg en thuis beïnvloeden. Deze aanpak zorgt ervoor dat de leerlijn niet alleen informatief is, maar ook inspirerend en motiverend. Een duidelijke koppeling met de praktijk is tenslotte één van de belangrijkste principes als het gaat om leren voor volwassenen (Knowles).

Opdrachtgever: “De basisopleiding sluit aan op de gedragsregeling en biedt een digitoegankelijk product voor een brede doelgroep binnen alle departementen wat er goed uitziet!”

De Rijksoverheid bestaat uit circa 200 organisaties, waardoor het onmogelijk is om een programma op te stellen dat voor de volle 100% past binnen context van ál deze organisaties. Daarom hebben we de basisopleiding zo ontwikkeld dat deze voor het merendeel van de organisaties direct inzetbaar is, maar ook makkelijk aan te passen is door de organisaties die bijvoorbeeld content willen toevoegen die meer passend is bij hun werkpraktijk of beleid.

Voor het ontwikkelen van de verschillende leerlijnen werkten we nauw samen met vertegenwoordiging van verschillende experts en stakeholders uit de verschillende departementen. Zo legden we een goede uniforme basis neer, en zorgden voor een goede adoptie van onze oplossing.

Opdrachtgever: “Uitstekende samenwerking binnen de projectgroep met een stabiel team en duidelijke communicatie.”

Een waardevol moment was de CIO-dag (Chief Information Officer). Tijdens dit evenement kwamen professionals op het gebied van informatievoorziening van het Rijk of de Rijksonderdelen bij elkaar. De aanwezigen kregen een digitale check via een quiz en konden in de demo-omgeving een sneak preview van de eerste module ervaren. We ontvingen waardevolle input van de doelgroep, wat ons heeft geholpen om samen verder te bouwen aan de digitale weerbaarheid leerlijn.

 Opdrachtgever: “Bright Alley bewoog flexibel mee met de werkgroepen, zonder doelstellingen, uren en begroting uit het oog te verliezen.”

Mooi dat we met dit project het voor meer dan 100.000 rijksmedewerkers mogelijk maken zich te kunnen ontwikkelen om beter digitaal weerbaar te zijn!