Functioneel Applicatie Beheerder

Bijdragen aan grote projecten
Maak kennis met Davinci Conclusion, dé pionier op het gebied van digitale communicatiestandaarden in de Nederlandse hypotheken-, vastgoed- en notariële sector. Onze kracht ligt in het creëren van nieuwe vormen van samenwerking en het ontwikkelen van een gedeelde "taal". Dit leidt tot innovatieve digitale systemen, platforms, processen en communicatiestandaarden. Ons doel reikt verder dan enkel het vinden van oplossingen. Als toonaangevende probleemoplossers brengen we diverse partijen samen om uitdagingen aan te pakken die de grenzen van branches overschrijden. Onze ambitie is om samen met onze klanten voortdurend een positieve impact op de wereld te hebben. Zo willen we ervoor zorgen dat mensen zoals jij en ik zorgeloos kunnen genieten van een goede nachtrust, een eigen thuis en een veilige (digitale) reis.

Als Functioneel Applicatiebeheerder speel je een cruciale rol in het stroomlijnen van de processen binnen de genoemde sectoren. Je werkt nauw samen met gerenommeerde instanties zoals Stichting Elektronische Communicatie Hypotheken (ECH), vereniging Hypotheken Data Netwerk (HDN) en de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB), waarbij je verantwoordelijk bent voor de kwaliteit, de prestaties en het onderhoud van de verschillende softwareapplicaties die zij gebruiken.

Waarom is Functioneel Applicatie Beheerder jouw nieuwe baan?
Je bent de sleutelfiguur die ervoor zorgt dat iedereen optimaal gebruik kan maken van de applicaties. Als aanspreekpunt voor gebruikers werk je nauw samen met product owners en technisch beheerders om incidenten op te lossen en de applicaties continu te verbeteren. Je ziet in incidenten de kans en mogelijkheid om de applicatie nóg beter te laten functioneren.

Tot jouw taken behoren onder andere:

• Tweedelijns support verlenen bij incidenten en vragen beantwoorden van klanten over de applicaties in de productieomgeving. Je bent de expert die zorgt voor snelle oplossingen en tevreden gebruikers
• Externe partijen begeleiden, altijd in samenwerking met de product owner, om ervoor te zorgen dat ze succesvol kunnen aansluiten op en gebruik kunnen maken van de applicaties. Je speelt een actieve rol in het optimaliseren van de samenwerking met belangrijke stakeholders.
• Uitvoeren van ketenacceptatietesten om de juiste werking van de applicaties en interfaces binnen het uitgebreide ICT-landschap te waarborgen. Je draagt bij aan naadloze integratie en optimale prestaties.
• Controleren en certificeren van partijen die webservice-diensten hebben geïmplementeerd, zodat ze voldoen aan de hoogste kwaliteitsstandaarden. Jij bent de kritische blik die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
• Zorgvuldig uitvoeren van functionele (gebruikers)acceptatietesten, zowel handmatig als geautomatiseerd, om ervoor te zorgen dat de applicaties voldoen aan de verwachtingen en eisen van de gebruikers.
• Nauw contact onderhouden met klanten, de servicedesk, collega's en leveranciers om ervoor te zorgen dat iedereen op één lijn zit en dat eventuele uitdagingen snel en effectief worden opgelost.
• Actief meedenken over het releaseproces en verbetertrajecten. Jouw input is van onschatbare waarde bij het identificeren van mogelijkheden om de applicaties verder te ontwikkelen en te optimaliseren, zodat ze blijven voldoen aan de behoeften van de gebruikers en de steeds veranderende markt.

Bij Davinci bieden we je de kans om te werken met baanbrekende technologieën en systemen die grote impact hebben op de vastgoed- en hypotheeksector. Geen dag is hetzelfde, waardoor je voortdurend nieuwe uitdagingen aangaat en je vaardigheden blijft ontwikkelen. Heerlijk dynamisch, toch?