Ontrafel de knoop in jouw digitale landschap

Hoe het TWO-model je grip geeft op digitale complexiteit.

Ken je dat gevoel? Je zoekt naar die ene oplader, maar hebt een grote warboel aan kabels in je handen. Je weet dat ergens in die chaos je oplader zit, maar waar begin je? Voor veel organisaties staat dat gevoel voor de zoektocht naar duidelijkheid in hun complexe digitale landschap. Gelukkig is er het TWO-model van Conclusion — een strategisch 9-vlaksmodel met een heldere aanpak om orde te scheppen in de digitale knoop, en organisaties klaar te stomen voor de toekomst.

23 juni 2025   |   Nieuws   |   Door: Conclusion Consulting

Deel

De kracht van het TWO-model

TWO staat voor Technologie, Werkwijze en Organisatie. Drie onlosmakelijk verbonden dimensies die samen bepalen hoe toekomstbestendig een organisatie is. Het model helpt je niet alleen te kijken naar wát je moet doen, maar ook hóe en met wie. Net als bij het ontrafelen van een knoop, moet je goed kijken naar de onderlinge verbanden. Trek je aan het verkeerde lusje, dan wordt het erger. Trek je aan het juiste, dan ontstaat er ruimte. Dat is precies wat TWO doet: inzicht creëren in de wirwar van digitale initiatieven, projecten en programma’s.

Stap voor stap: de analyse ontrafelen

Het TWO-model wordt ondersteund door een gestructureerde aanpak in zes stappen: 

Stap 1: Markt- en klantinzicht 
Je begint met kijken naar de buitenwereld én de binnenkant van je organisatie. Welke trends spelen? Hoe beweegt de markt? Wat zijn jouw kansen en bedreigingen als organisatie? Hiermee leg je de eerste lussen van de knoop bloot.

Stap 2: Begrijp visie en IT-uitdagingen 
Wat wil de organisatie bereiken en wat houdt haar tegen? Hier ga je het gesprek aan, spiegel je de inzichten van stap 1 én daag je de organisatie uit om verder te denken dan de bekende paden.

Stap 3: Bepaal de promising domains 
Nu bepaal je de gebieden waar de meeste impact te maken valt. Is dat je governance? De manier waarop je innoveert? Of misschien de technologie zelf? Je haalt de grote halen uit de knoop, en maakt hem kleiner, overzichtelijker.

Stap 4: Haak de juiste mensen aan 
Een goede analyse maak je niet alleen. Je gebruikt de expertise en ervaring uit je organisatie en vult aan met specialisten van Conclusion. Samen bepaal je wie je nodig hebt om die hardnekkige knoop echt los te trekken.

Stap 5: Deep-dive analyse 
Tijd om dieper te graven. Via workshops en interviews ontdek je waar de blockers (zaken die veranderingen en innovaties tegenhouden) en boosters (versnellers van veranderingen en innovaties) zitten. Nu zie je waar de knoop écht vast zit en welke wegen er zijn om de knoop los te krijgen.

Stap 6: Bouw de roadmap 
Tot slot leggen we samen een concreet pad vast. We kennen de ‘wat’, en bepalen nu hoe, wanneer en met wie we het gaan doen. En, hoe meten we succes? Oftewel: hoe maken we de knoop los én zorgen we dat-ie nooit meer zo vast komt te zitten?

Van chaos naar kracht: weerbaar, wendbaar en onderscheidend

Het mooie aan het TWO-model is dat het organisaties helpt op drie niveaus:

  • Weerbaar – Door de kern van je IT-organisatie te versimpelen en te verstevigen. Denk aan cloudmigratie, standaardisatie in manier van werken en flexibele governance. Dit is zorgen dat de basis van je organisatie op orde is.
  • Wendbaar – Door processen en werkwijzen te verbeteren en sneller te schakelen met zowel interne als externe stakeholders. Hier komt de versnelling: agile werken, datagedreven beslissingen en een toekomstbestendige organisatie.
  • Onderscheidend – Door innovatie te omarmen en technologie écht in te zetten voor vernieuwing. Dit is waar je jezelf als organisatie uniek maakt. Denk aan co-creatie tussen teams, nieuwe waarde-proposities gedreven door innovatie en slimme experimenten.

Tot slot

Digitale transformatie hoeft geen eindeloze worsteling te zijn. Met het TWO-model krijg je grip op de complexiteit. Je kijkt naar technologie, werkwijze en organisatie als één geheel. En door samen met Conclusion de knoop te ontwarren, maak je ruimte voor groei en innovatie. Voor een toekomstbestendige organisatie.

Dus: zit jouw organisatie vast in een digitale knoop? Laat TWO je helpen om het begin en eind van jouw draad te vinden  — en ga van chaos naar kracht.