People coaching speelt een rol in het bevorderen van professionele en persoonlijke groei. Zo draagt het bij aan het overbruggen van verschillen tussen medewerkers. In een diverse werkomgeving waar mensen met uiteenlopende achtergronden, ervaringen en vaardigheden samenkomen, biedt people coaching begeleiding die zorgt voor wederzijds begrip en respect.
People coaching als krachtig instrument
Diversiteit speelt een belangrijke rol in het vormen van sterke teams waarin verschillende perspectieven zijn vertegenwoordigd. Echter, diversiteit alleen is niet genoeg - het vereist begeleiding, begrip en een inclusieve omgeving. Daar komt people coaching om de hoek kijken als instrument dat helpt om de kracht van verschillen optimaal te benutten. Guido is één van de people coaches bij Conclusion Consulting. “Vanuit die rol ben ik er om collega’s verder te helpen, ongeacht hun achtergrond. Als people coach leer ik hun verschillende perspectieven kennen, wat het makkelijker maakt om samen te werken. Inzicht in onze verschillen zorgt ervoor dat we dichter bij elkaar komen.”
Plek in het team vinden
De afgelopen zes maanden was Guido de people coach van de diverse groep graduates van Conclusion Consulting, waaronder Rachel. “Het was mijn doel om ervoor te zorgen dat Rachel lekker in haar vel zit en vanuit persoonlijke ontwikkeling beter wordt in haar werk”, vertelt Guido. “Als je nieuw bent in het vak, moet je staande zien te blijven tussen ervaren business consultants. Dat werkt motiverend voor de één, maar kan bij een ander juist verlammend werken.” Rachel ervaarde de toegevoegde waarde van Guido’s people coaching: “Hij is open en nodigde uit met hulpvragen te komen. Mijn belangrijkste uitdaging was: hoe kan ik zo snel mogelijk een volwaardig business consultant worden en mijn plek vinden in het team? Met gerichte vragen kon ik vervolgens bij Guido terecht. Omdat hij niet betrokken was bij mijn beoordeling, konden we objectieve gesprekken voeren.”
Het gesprek over diversiteit blijven voeren
People coaching is een van de instrumenten die een organisatie kan inzetten om diversiteit te herkennen en de kracht van verschillende perspectieven te benutten. Rachel: “Ik vind het belangrijk dat we binnen Conclusion Consulting het gesprek over diversiteit en inclusie in de breedte blijven voeren en dat we ons inspannen om elkaar beter te leren begrijpen. Het moet standaard deel uitmaken van hoe we met elkaar omgaan.” Dat onderschrijft Guido. “In het verlengde daarvan zou ik het gaaf vinden als we als team nog meer crosscultureel worden. Wat mij betreft hoeft onze voertaal in de toekomst niet eens meer Nederlands te zijn. Dat maakt het makkelijker om een grotere diversiteit aan zowel collega’s als klanten binnen te krijgen.”
Elkaar beter leren kennen
Achter de schermen denkt Rachel mee over hoe Conclusion Consulting diverser en inclusiever kan worden. “Ik vind het belangrijk me hier hard voor te maken, omdat ik vind dat iedereen een stem verdient”, vertelt ze. “Diversiteit blijft een complex onderwerp, er is namelijk niet één definitie van diversiteit. Als organisatie zijn we op de goede weg, maar kunnen we zeker nog diverser worden. Op sommige vlakken zijn minderheden nog te onzichtbaar.” Ook de algehele zichtbaarheid van collega’s is een aandachtspunt wat betreft Rachel: “Zelf woon ik in Utrecht en ben ik vaak op kantoor, waar ik veel collega’s spreek. Toch is er een hele groep collega’s die ik te weinig spreek en zie. Dan is het lastig om iemands achtergrond en waardevolle perspectieven te leren kennen, terwijl die wel kunnen bijdragen aan het beste resultaat.” Guido haakt daarop in: “Een aantal collega’s werkt fulltime op een opdracht, waardoor je ze niet of minder ziet. Ik denk dat ik maar zo’n kwart van mijn collega’s goed ken en tien procent echt goed. Dat is best jammer.”
Steeds minder kopieën
Dat Conclusion Consulting steeds diverser wordt, is iets wat zowel Guido als Rachel zien. Eerstgenoemde: “Toen ik ruim drie jaar geleden voor het eerst binnenstapte bij Conclusion Consulting zag ik vooral kopieën van mezelf rondlopen. Inmiddels is ons team een stuk diverser.” Rachel trof een diversere club collega’s aan dan ze vooraf verwachtte: “Mijn verwachting was dat ik binnen de consultancy vooral mensen met een bedrijfskundige achtergrond zou treffen. Nu vormt deze groep nog steeds de meerderheid, maar ik zie daar wel een verschuiving in. Dat is mooi, want door die nieuwe perspectieven en expertises worden we sterker als team.” Om vervolgens te concluderen: “Iedereen is anders, laten we daar zo veel mogelijk ons voordeel mee doen.”