expertisesConclusionConclusion ConsultingExpertisesDatagedreven verbete...

Datagedreven verbeteren

Verbeterinitiatieven op basis van feitelijke data

Met Datagedreven Verbeteren helpt Conclusion Consulting organisaties om verbeterinitiatieven te baseren op harde feiten. Door gebruik te maken van process mining software brengen we het werkelijke proces in kaart, ontdekken we waar de knelpunten zitten en vertalen we die inzichten naar gerichte verbeteracties. Zo weet je niet alleen wat beter kan, maar ook waarom. En kun je met vertrouwen sturen op resultaat.

De uitdaging: verbeteren op gevoel of op feiten?

Veel organisaties weten dat hun processen beter kunnen, maar niet precies waar het knelt. Inefficiënties worden vaak aangepakt op basis van aannames of onderbuikgevoel. Dat leidt zelden tot blijvende verbetering.

Herkenbare uitdagingen zijn:

Onduidelijke oorzaken: veel meningen, weinig feiten.
Beperkte zichtbaarheid: processen lopen anders dan op papier staat.
Inefficiënte verbeteracties: energie wordt gestoken in de verkeerde acties.
Gebrek aan borging: verbeteringen zijn tijdelijk of niet meetbaar.

Het is dus niet de vraag óf je wilt verbeteren, maar hoe je zeker weet dat je de juiste dingen verbetert.

Onze aanpak: inzicht, analyse en actie

Met onze methodiek Datagedreven Verbeteren combineren we technologie, proceskennis en veranderaanpak. Zo krijg je niet alleen inzicht in je huidige prestaties, maar ook concrete handvatten om blijvend te verbeteren.

1. Analyse op basis van data

Samen brengen we het proces in kaart met behulp van process mining software. Deze software reconstrueert de feitelijke processtromen op basis van data uit jouw systemen. Zo zie je precies hoe het proces in werkelijkheid verloopt, inclusief knelpunten, omwegen en inefficiënties.

2. Feiten in plaats van aannames

Aan de hand van de analyse bepalen we in hoeverre het proces aansluit bij het beschreven proces én bij de beoogde doelen. Zo ontstaat een objectief beeld van waar verbeterpotentieel zit en wat de grondoorzaken zijn van afwijkingen.

3. Concrete verbeterinitiatieven

Op basis van deze inzichten formuleren we gerichte verbetervoorstellen met een duidelijk rendement. We begeleiden de implementatie van verbeteringen, waarbij we mens en organisatie altijd meenemen. Zo wordt verbeteren onderdeel van de cultuur en niet alleen van een project.

Met de datagedreven verbeteren-aanpak zie je hoe je proces écht loopt in plaats van hoe het ooit bedoeld was. Dat vind ik de kracht van deze aanpak: je kijkt niet naar aannames of meningen, maar naar wat er echt gebeurt. Daardoor weet je precies waar het misgaat en wat je moet verbeteren om resultaat te zien.”

Guido van der Brug

Consultant

Van data naar duurzame verbetering

Het doel van datagedreven verbeteren is niet alleen om processen efficiënter te maken, maar ook om continu leren en verbeteren te verankeren in de organisatie. Door feiten centraal te stellen in besluitvorming, ontstaat een cultuur waarin teams leren van data in plaats van te discussiëren over interpretaties.

We helpen organisaties om datagedreven inzichten structureel te benutten door:

dashboards te ontwikkelen die procesprestaties inzichtelijk maken;
voortgang te monitoren op basis van real-time data;
verbeteringen te koppelen aan strategische doelen;
en medewerkers te trainen in datagedreven werken.

Zo wordt data een middel om te begrijpen, te leren en te verbeteren.

Met onze aanpak profiteert jouw organisatie van:

Feitelijk inzicht in hoe processen écht verlopen

Snelle identificatie van knelpunten en hun grondoorzaken

Verbeterinitiatieven met meetbare impact op prestaties

Betere samenwerking tussen teams op basis van transparante data

Duurzame borging van verbeteringen in cultuur en systemen