Compliance in je cultuur

Compliance is hot! En niet alleen omdat de regeldruk toegenomen is. Van toezichthouder, werkgever en werknemer, tot klant en maatschappij: iedereen in de keten heeft hier mee te maken. Harder en meer rigide trainen op compliance lijkt niet de oplossing. Hoe krijg je dan wel compliance in je cultuur? En wat als compliance-training niet verplicht is voor medewerkers? 

Medewerkers willen lekker aan het werk! Zich verdiepen in de rol en impact van compliance wordt ervaren als een hinderlijke onderbreking. Een e-learning wordt tussen de werkzaamheden door vlug afgerond en ondertussen verwacht de interne en/of externe toezichthouder dat de werkende populatie voldoet aan de eisen. Ook is werken in de 21^e eeuw zo verfijnd en complex geworden dat veel compliance-achtige zaken niet meer zo eenduidig zijn. Welke dilemma’s in het grijze gebied ontmoeten de medewerkers en hoe zorgen we dan dat ze de vaardigheden hebben om het juiste te doen. Enkele thema’s die we zien bij onze opdrachtgevers:

Bij Bright Alley lenen we graag elementen uit het marketingvakgebied. Marketeers hebben immers een uitdaging: zij hebben weinig grip op de doelgroep en zijn in het digitale tijdperk ware ninja's geworden in het verleiden.

Bij het aanbieden van compliance moeten wij op zoek gaan naar de intrinsieke motivatie van werknemers. Wat brengt compliant werken voor voordelen? Hoe kan compliant werken jouw werk verbeteren? Kortom, tijd voor wat omdenken! Wat moet een medewerker in een bepaalde rol nou écht weten en doen in een bepaalde fase? Dat kan nog best wel eens meevallen.