Service Delivery Manager - AFAS
Als Service Delivery Manager geef je leiding aan Squad Facilitair – een hecht team van vijftien collega’s dat vier klanten bedient en tien complexe AFAS-omgevingen beheert. Jij bent het gezicht van de squad: je coacht collega’s, bewaakt klanttevredenheid en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Als squad bedienen wij vier klanten, met in totaal tien uiteenlopende AFAS-omgevingen, waarvan de meeste met elkaar verbonden zijn via een complex IT-landschap. Jouw rol is veelzijdig: de ene dag spar je met Conclusion Lowcode, een partnerbedrijf binnen het ecosysteem, over de verbinding van de door hen ontwikkelde applicatie met AFAS. De andere dag zit je als partner met de directie van een van onze klanten om te adviseren over een aankomende AFAS-implementatie. Onze klanten zijn constant in beweging, en jij probeert hen daarin zo goed mogelijk te ondersteunen.
Jouw vaardigheden
Wij zoeken een verbindende leider met kennis van AFAS en oog voor mensen. Jij schakelt moeiteloos tussen techniek en strategie, en je krijgt energie van het bouwen aan een sterk team. Jij brengt ruime ervaring mee met AFAS-software en weet als geen ander teams aan te sturen richting succes. Met jouw scherpe blik voor procesoptimalisatie en focus op klanttevredenheid zie je altijd waar het beter kan en pak je dit proactief op.
Je beschikt over sterke coachende vaardigheden en een oplossingsgerichte mindset, waardoor je collega’s inspireert en samen doelen behaalt. Dankzij je financieel inzicht en ervaring met resourceplanning weet je projecten efficiënt te organiseren. Tot slot ben je energiek en verbindend: mensen motiveren en samen resultaten boeken is voor jou vanzelfsprekend.
Wat krijg je van ons?
Direct een contract voor onbepaalde tijd, voor 32-40 uur per week
Salaris tussen €3900,- en €6500,- bruto per maand.
26 vakantiedagen (op fulltime basis) + mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen.
€650,- netto budget om je thuiskantoor in te richten.
Leaseauto, laptop en mobiele telefoon van de zaak
De optie om op workation te gaan.
Een collectieve winstdeling; samen succesvol, dan staat daar een bonus tegenover!
Een maandelijkse bijdrage aan je sportabonnement
Een vast studiebedrag per jaar om je kennis uit te breiden via cursussen, trainingen en opleidingen
Maandelijks een uitgebreide borrel met band of DJ op het hoofdkantoor in Utrecht
Gezellige uitjes met het team van CAS
Onze identiteit
Conclusion AFAS Solutions is specialist in het optimaliseren van bedrijfsprocessen met behulp van AFAS-software. We combineren onze diepgaande kennis van Profit, InSite en OutSite met de kracht van het Conclusion-ecosysteem (30+ bedrijven met ieder hun expertise). Onze kernwaarden – Samen, Betrokken, Ontwikkelen, Deskundig en Inspirerend – vormen de basis van alles wat we doen. We combineren onze diepgaande kennis van AFAS-software met de kracht van het Conclusion-netwerk om klanten optimaal te ondersteunen.
Conclusion AFAS Solutions is onderdeel van Conclusion, een ecosysteem van 30+ bedrijven.
Djai van Nieuwenhoven
Business Recruiter
Conclusion AFAS Solutions
djai.van.nieuwenhoven@conclusion.nl
+31 6 34 65 96 78
Bekijk LinkedIn
+31 6 34 65 96 78
Kijk verder
