365 dagen, 24/7 zicht op belangrijke energie assets
Windmolenparken, warmtenet-installaties en stadsverwarming-installaties. Het zijn belangrijke energie assets waarmee Eneco dagelijks 2,1 miljoen huishoudens en bedrijven van energie voorziet. Om 365 dagen, 24/7 zicht te hebben op de prestaties van deze productiemiddelen, bracht de groene energieleverancier haar volledige Operationele Technologie omgeving onder bij Conclusion Mission Critical. Eneco gunde de opdracht in maart 2018. Vijf maanden later, in augustus, was de nieuwe omgeving up-and-running.
Waarom Eneco overging tot migratie
Directe aanleiding voor de migratie was het aflopen van het bestaande contract. Rob Koole, Head of Business Operations & Support: ‘Voor een project van deze omvang zijn wij aanbesteding plichtig. Maar we zagen die aanbesteding ook als mogelijkheid voor optimalisatie. Technieken zijn immers veranderd en Eneco wil assets optimaal laten performen: ze besturen, bedienen en bewaken. De aanbesteding bood ons de kans om de nieuwste stand van de techniek uit te vragen.’
De 3 harde beoordelingscriteria van Eneco
Bij de uitvraag hanteerde Eneco drie harde beoordelingscriteria. Daniel Germani, Head of Technical Automation and IT-Assetmanagement Competence Center: ‘We zochten een partij met aantoonbare ervaring in de operationele techniek. Ook wilden we afspraken over de functionele beschikbaarheid van applicaties. Daarnaast woog het ontzorgingsaspect sterk mee: we wilden een partner die vanuit regievoering de veranderingen en wijzigingen in de operatie aankan. Geen verrassingen tussendoor. Een partij om op te bouwen. Dat werd Conclusion Mission Critical en daar zijn we blij mee.’