Kennis & Documentmanager
Staf en CommercieelSeniorUtrecht32 - 40 uur
Kennis & Documentmanager
Staf en CommercieelSeniorUtrecht32 - 40 uur
Even opletten Kennis & Document Manager. Bij Conclusion Mission Critical krijg je een baan met inhoud.
Werk met echte impact op NL (24/7)
Verantwoordelijk voor kennis en documentatie binnen SIAM
Cruciale rol in de waarborging van informatie
Even opletten Kennis & Document Manager. Bij Conclusion Mission Critical krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals het;
In de rol van Kennis & Document Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, organiseren en optimaliseren van kennis en documentatie binnen een nieuw in te richten SIAM ecosysteem (dienstverlening met meerdere leveranciers). Je bent een essentieel onderdeel van een transitieprogramma met als doel om dit SIAM ecosysteem in een nieuwe omgeving op te zetten en te implementeren en uiteindelijk ook uit te voeren. Je maakt deel uit van een team van service(delivery) managers, procesmanagers, tooling experts, security en service control center engineers
Verder faciliteer je kennisdeling en daarmee de samenwerking tussen verschillende teams en afdelingen om de efficiëntie en effectiviteit van processen te verbeteren. Je evalueert en verbetert bestaande kennisbeheerprocessen en -systemen om te voldoen aan de veranderende behoeften van de organisatie. Het doel: een up-to-date gestructureerd en georganiseerd kennis en -documentbeheersysteem om de toegankelijkheid van documentatie te realiseren en te waarborgen.
- Ontwikkelen en implementeren van een strategie voor kennisbeheer. Het doel is om ervoor te zorgen dat waardevolle kennisbronnen binnen het SIAM ecosysteem worden geïdentificeerd, vastgelegd en gedeeld.
- Faciliteren van kennisdeling. Daarbij is de samenwerking tussen verschillende teams en afdelingen essentieel om de efficiëntie en effectiviteit van processen verbeteren.
- Coördineren van documentatieprocessen. Inclusief revisie, goedkeuring, publicatie en archivering, om te voldoen aan interne en externe (wettelijke) vereisten en normen.
In de rol van Kennis & Document Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, organiseren en optimaliseren van kennis en documentatie binnen een nieuw in te richten SIAM ecosysteem (dienstverlening met meerdere leveranciers). Je bent een essentieel onderdeel van een transitieprogramma met als doel om dit SIAM ecosysteem in een nieuwe omgeving op te zetten en te implementeren en uiteindelijk ook uit te voeren. Je maakt deel uit van een team van service(delivery) managers, procesmanagers, tooling experts, security en service control center engineers
Verder faciliteer je kennisdeling en daarmee de samenwerking tussen verschillende teams en afdelingen om de efficiëntie en effectiviteit van processen te verbeteren. Je evalueert en verbetert bestaande kennisbeheerprocessen en -systemen om te voldoen aan de veranderende behoeften van de organisatie. Het doel: een up-to-date gestructureerd en georganiseerd kennis en -documentbeheersysteem om de toegankelijkheid van documentatie te realiseren en te waarborgen.
Jouw vaardigheden
- Je bent enthousiast, dienstverlenend en met oog voor detail bij het documenteren van kennis, documentatie en processen.
- Je hebt analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Je hebt uitstekende communicatie- en samenwerkingsvaardigheden.
- Je hebt ervaring met strategieën voor kennis- en documentmanagement. De strategieën passen binnen het SIAM ecosysteem en kunnen worden geïdentificeerd, vastgelegd en gedeeld.
- Je hebt ervaring met de ontwikkeling en implementatie van gestructureerde en georganiseerde kennis en -documentmanagementsystemen.
- Je hebt technologisch inzicht en bekendheid met kennis en documentmanagementtooling.
- Je bent instaat om mee te werken aan informatiebeveiliging.
- Je beschikt over minimaal hbo werk- en/of -denkniveau.
Wat krijg je van ons?
In deze rol krijg je een contract voor minimaal 32 uur per week. Omdat wij erop vertrouwen dat jij uitblinkt als Kennis & Document Manager, bieden we daarbovenop (op basis van een fulltime dienstverband):
- Een salaris dat past bij je kennis en ervaring.
- Een stand-by vergoeding en bonusregeling.
- Direct een vast contract.
- Een leaseauto, telefoon en laptop.
- Veel mogelijkheden om kennis uit te bouwen via cursussen, trainingen en opleidingen.
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
- Een hoop gezelligheid; BBQ battles, CMC-weekend, maandborrels en meer!
Onze identiteit
Als Conclusion Mission Critical zijn we de IT-dienstverlener die de kritische processen van prominente bedrijven in Nederland ondersteunen, zodat deze altijd beschikbaar, wendbaar en weerbaar zijn. We werken in het hart van onze maatschappij, waar downtime van de kritische processen geen optie is (denk aan reizigersinformatie en stroomvoorziening). We ontwerpen, implementeren, beheren en innoveren.
Dit doen we 24/7 met een gezellige mix van 200 collega’s in Amsterdam en Utrecht. We vinden het belangrijk dat je ongedwongen jezelf kunt zijn bij ons. Ben je extravert of juist niet? Houd je van scheurende rockballads, of ben je meer van klassieke muziek? Welkom! Wat onze collega’s allemaal gemeen hebben? We zijn transparant, behulpzaam, sociaal, deskundig en trots.
Wij zijn onderdeel van Conclusion, een ecosysteem van 25+ expertbedrijven.
Heb je vragen?
Kijk verder
