Publicatie
okt
18
Microsoft Power Platform voor Dynamics 365
Ontwikkel snel maatwerk applicaties, BI-rapportages, chatbots en automatische workflows, die je gemakkelijk in Microsoft Dynamics 365 en externe applicaties integreert.
Wat is het Microsoft Power Platform?
Je ERP- of CRM-platform is de kern van je bedrijf. De informatie daarin moet goed zijn en daarom zul je niet snel in het hart van deze systemen ingrijpende wijzigingen willen doen. Toch heb je behoefte om je systemen snel en veelvuldig aan te passen aan minder ingrijpende eisen en wensen. Het Microsoft Power Platform is een SaaS-platform waarop je relatief makkelijk en snel digitale oplossingen ontwikkelt, die je kunt gebruiken voor onder andere Microsoft Dynamics 365. Het platform is low-code, oftewel: voor het ontwikkelen is weinig of zelfs helemaal geen kennis van softwareontwikkeling vereist. Met het Microsoft Power Platform implementeer je in feite on-demand digitale producten en creëer je een degelijk fundament voor innovatie en digitale transformatie.
De mogelijkheden van het Microsoft Power Platform
Het Microsoft Power Platform is een Business Application Platform met een serie ontwikkeltools, waarvan dit in relatie tot Microsoft Dynamics 365 de belangrijkste zijn:
Power Apps
Met Power Apps ontwikkel je op een visuele manier op maat gemaakte bedrijfsapplicaties. Denk aan een aangepast serviceportaal dat je integreert met Microsoft Dynamics 365, waarmee jouw klanten supportverzoeken kunnen indienen, de status van hun verzoeken kunnen volgen en antwoorden op veelgestelde vragen kunnen raadplegen.
Power BI
Power BI biedt je de mogelijkheid om allerlei soorten rapportages te ontwikkelen en te integreren binnen Microsoft Dynamics 365. Voorbeelden zijn rapportages op het gebied van verkoopprestaties, voorraadbeheer, winstmarges en kasstromen.
Power Automate
Terugkerende taken automatiseer je gemakkelijk met Power Automate. Een Microsoft Dynamics 365gerelateerd voorbeeld is een workflow die een melding stuurt naar je klantenserviceteam zodra een klant negatieve feedback indient, zodat je sneller kunt reageren op problemen.
Power Pages
Power Pages is een low-code designstudio waarmee je beveiligde externe webpagina’s maakt, denk aan een self-service portaal dat gebruikmaakt van je Microsoft Dynamics 365-data.
Power Virtual Agents
Power Virtual Agents is de ontwikkeltool voor het ontwikkelen van virtuele agenten, oftewel chatbots. Denk in Microsoft Dynamics 365-verband aan een chatbot voor de klantenservice die wordt gevoed door het CRM-deel van Microsoft Dynamics 365. Of aan een chatbot die dankzij een integratie met Microsoft Dynamics 365 Field Service serviceaanvragen van klanten afhandelt, de beschikbaarheid van servicetechnici controleert en afspraken inplant.
De voordelen van het Microsoft Power Platform
De belangrijkste voordelen van het Microsoft Power Platform in relatie tot Microsoft Dynamics 365 zijn:
- Snel, kostenefficiënt en relatief eenvoudig ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen (apps) binnen Microsoft Dynamics 365.
- De ontwikkelde digitale oplossingen integreer je naadloos met Microsoft Dynamics 365 en alle andere componenten binnen (en vaak ook buiten) het Microsoft-ecosysteem.
- Ontwikkelen binnen het Microsoft Power Platform kan veel kosten schelen als je daardoor geen andere software hoeft te kopen of laten ontwikkelen, denk aan BI-pakketten, RPA-oplossingen en maatwerkapplicaties.
Fundament voor je digitale transformatie
Microsoft Dynamics 365 is de digitale basis van je bedrijfsvoering, in combinatie met Power Platform vormt het ook het fundament voor je digitale transformatie. Heb je namelijk snel nieuwe applicaties, workflow-automatiseringen, rapportages, chatbots en webpagina’s live staan? Dan vergroot je je innovatiekracht, kun je datagedreven werken en is je IT-afdeling beter in staat om in te spelen op de wensen van businessteams.
Meer weten over Microsoft Power Platform?
Mail of bel Jan-Douwe
