• Expertises

Expertise

Service Integration and Management

End-to-end oplossing voor zichtbaarheid en controle over servicemanagement en delivery van services door leveranciers.

Het aantal serviceleveranciers waar jouw business mee werkt blijft maar toenemen, door o.a. migraties naar de cloud en gebruik van specifieke SaaS-oplossingen. Hoe zorg je ervoor dat je het overzicht behoudt terwijl de governance, zekerheid en management van de omgeving consistent blijft?

SIAM is gericht op een multi-supplier omgeving en biedt een end-to-end oplossing voor het integraal oplossen van governance, zekerheid en management binnen een IT-landschap. Zonder onderscheid te maken tussen externe en/of interne leveranciers. Hierdoor heb je een enkel punt van zichtbaarheid en controle over het servicemanagement en de levering van alle services die worden geleverd door leveranciers.

SIAM-as-a-Service

Met SIAM-as-a-Service bieden wij je een ‘end-to-end’ oplossing en nemen wij hierin de integrator rol op ons waarmee de delivery van services voor meerdere leveranciers wordt gekanaliseerd. Dit zorgt voor een effectieve en efficiënte coördinatie, integratie, samenwerking, interoperabiliteit en levering.

Activiteiten die deel uitmaken van de dienst
  • Realisatie benodigde governance voor de dienst uit naam van de klant: OLA’s, werkafspraken, afstemming
  • Inzicht creëren: reporting en advies
  • Regievoering op operationele processen
  • CSI
  • Monitoring en bewaking van de complete dienst
  • 24/7 uur onsite
Meer weten over onze diensten?
Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen?

Een ding is zeker. Er kan meer dan je denkt.

Conclusion Mission Critical

+31 (0)30 219 38 00
Herculesplein 80
3584 AA Utrecht
Business Done Differently Powered by Conclusion
© Conclusion 2021   |  De kleine lettertjes  |  Privacy
  • Expertises
© Conclusion 2021   |  De kleine lettertjes  |  Privacy