Hallo, mijn naam is Samenda Mallander. Sinds mei 2019 ben ik onderdeel van Conclusion Learning Centers, en dit met veel plezier. Ik ben gestart op de Supportafdeling en sinds januari 2020 ben ik Teamlead Support geworden bij deze leuke club. 

Conclusion Learning Centers is een bijzondere, hechte club. De mensen verschillen, maar toch past het allemaal bij elkaar. Ik heb gekozen voor CLC omdat direct vanaf moment 1 het gevoel goed was. Door een verhuizing vanuit het westen naar het midden van het land, moest ik op zoek naar een nieuwe baan. Dus spannend vond ik het zeker wel aan het begin. Werken voor CLC kan hectisch zijn, nooit is een dag hetzelfde en wat het voor mij uniek maakt is soms de buikpijn van het lachen met collega’s!

Ik stuur een ontzettend leuk team aan van 6 collega’s. Samen helpen wij onze klanten met allerlei soorten vragen over onze systemen of diensten. Wij beantwoorden deze vragen telefonisch of per mail. Ik draag zelf ook mijn steentje bij, als het erg druk is help ik de klanten ook met vragen en anders zorg ik dat het team alle vragen kan beantwoorden. 

Ik ben graag met vrienden, en sla een etentje met heerlijke wijn nooit af. Helaas door de gekke situatie op dit moment is het allemaal even anders. De Skype/Facetime momenten zijn er niet minder leuk door. Zo ervaar je ook maar weer hoe rijk je bent met de mensen om je heen.

Werken vanuit huis

Het thuiswerken heeft impact op iedereen. Je mist het praatje met de collega’s, ondanks dat dit online ook kan. Je mist je dagelijkse ritme en veelal lijken de dagen nu op elkaar. Wel ben ik me ervan bewust dat ik van geluk mag spreken dat wij gezond zijn, en nog lekker aan het werk zijn. Het is natuurlijk uiteindelijk maar een goed teken dat ik de collega’s zo mis😉. 

Ook vanuit huis probeer ik het gezellig te maken op mijn werkplek. Beneden in onze woonkamer heb ik een klein kantoorplekje ingericht, wij krijgen nu tenslotte toch weinig bezoek over de vloer. Mijn kantoorplekje heeft zelfs een kantoorplant, als grapje gekregen van mijn man. Toch blij mee! 

Wat is jouw best bewaarde geheim?

Wat collega’s misschien nog niet van mij weten en wat wel een beetje mijn geheim is, is dat ik gek ben van Minions. Ja, ik bedoel die kleine gele tekenfilmpoppetjes. Beetje gek wel, ik weet het. Maar ik vind de poppetjes erg grappig. Iedereen heeft iets hè?